Skip to main content

Teslimat ve İade Şartları

Dijital abonelik hizmetimize ilişkin teslimat, iptal ve iade koşulları

1. Dijital Teslimat Süreci

Hizmetimiz bir SaaS (Yazılım Hizmeti) ürünüdür. Ödeme işlemi başarılı olduktan sonra aşağıdaki süreç otomatik olarak uygulanır:

  • Premium özellikler hesabınıza anında tanımlanır.
  • Fiziksel ürün gönderimi veya kargo süreci bulunmamaktadır.
  • İşlem özeti, kayıtlı e-posta adresinize sistem tarafından iletilir.

2. Abonelik İptal Politikası

Abonelikler aylık dönemler halinde yenilenir. Kullanıcı, bir sonraki dönem yenilemesini dilediği zaman destek e-posta adresimize yazılı talep ile iptal edebilir.

Erişim Süresi

İptal sonrası mevcut ödeme döneminin sonuna kadar tüm premium özellikler kullanılmaya devam edilir.

Otomatik Yenileme

İptal işlemi tamamlandığında, bir sonraki fatura döneminde kartınızdan yeni tahsilat yapılmaz.

İptal taleplerinizi info@teknikoyazilimcozumleri.com adresine iletebilirsiniz.

3. İade ve Geri Ödeme

6502 sayılı Kanun uyarınca, "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" cayma hakkı istisnası kapsamındadır. Hizmet kullanımının başlaması nedeniyle aylık aboneliklerde kısmi veya tam ücret iadesi yapılmamaktadır.

İstisna: Teknik bir hata kaynaklı mükerrer çekim durumunda iade işlemi 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.